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Da unsere Members normalerweise auch über mehr Erfahrung aus anderen Unternehmungen verfügen, sind sie in der Lage, Verbesserungsvorschläge zu machen. Auf gar keinen Fall soll der Kunde in irgendeiner Art und Weise kritisiert werden, sondern es sollen konkrete Lösungsmöglichkeiten aufgezeigt und Hilfe geboten werden.